User Generated Content

Kurzbeschrieb
User Generated Content beschreibt eine besondere Variante der Crowdcreation, bei welcher ein Teil der Käufer Inhalte erstellt. Diese Inhalte können den restlichen Spielern direkt oder indirekt zu Gute kommen und können im Spezialfall für die Ersteller dieser Inhalte monetär lukrativ sein.

Zielsetzung und Gültigkeitsbereicht
User Generated Content ist eine bekannte Form des Crowdsourcings. UGC bezieht sich dabei auf von Nutzern geschaffene Inhalte im Umfeld des Internets. Dabei hat der zunehmende Demokratisierungsprozess bei der Schaffung von Onlineinhalten die Interaktion zwischen Nutzern und Unternehmen verändert. Dabei hat ein Paradigmenwechsel stattgefunden, bei welchem die Unternehmen nicht mehr versuchen, die Nutzer direkt zu beeinflussen, sondern eine Vermittlerrolle einnehmen, sobald sich die Nutzer gegenseitig bei ihrer Meinungsbildung beeinflussen. Ausserdem sind die generierten Inhalte von ökonomischen Wert. Die generierten Inhalte können dabei zahlreiche Formen annehmen. Es kann sich um Kommentare oder Bewertungen handeln, es können beispielsweise aber auch ganze Spiele durch Nutzer überarbeitet werden (sog. Mods). Im speziellen können beispielsweise Nutzer ein Add-on entwickeln, welches anschliessend vom Produzenten verkauft wird und beide Parteien am Erlös partizipieren. Dies geschieht häufig über DLCs (Downloadable Content). Einige Besitzer von Urheberrechten, welche Audio oder Videoinhalte anbieten, welche von Nutzern generiert wurden, haben Prinzipen ausgearbeitet, um die Vorteile von User Generated Content zu nutzen und gleichzeitig die Urheberrechte der Unternehmen zu schützen. Eine spezifische Variante von UGC hat sich in den letzten Jahren mit dem sogenannten Let’s Play* Format etabliert. Dabei übertragen Spieler kommentierte Videos zu den Spielen auf Videoplattformen. Diese Videos werden bei den bekanntesten Spielern von Millionen Zuschauern betrachtet. Es besteht jedoch die Herausforderungen seitens der eigentlichen Spieleproduzenten bezüglich der Lizenzvergabe. Den erfolgreichsten Spielern ermöglicht dieses Konzept, mittels auf den Seiten geschalteter Werbung, diese Tätigkeit hauptberuflich nachzugehen. Es bestehen jedoch auch Bestrebungen seitens der Produzenten, in Zukunft an solchen Geschäftsmodellen mitzuverdienen. ==Beteiligte Akteure == Die Akteure bestehen aus dem Produzent und den Kunden, welche in Inhaltsersteller und restliche Kunden unterteilt sind. Wertobjekte sind Geld durch Entlohnung oder Finanzierung, Inhalte in Form des UGCs, die Leistung durch das Produkt sowie Aufmerksamkeit mittels Wahrnehmung und eine Belohnung. Wertaktivitäten sind das Koordinieren von UGC und das Verkaufen von Produkten. Wahlweise kann für die Inhaltsersteller dieser Akt auch als Wertaktivität angesehen werden.

Funktionsweise und Grafische Darstellung
Der Produzent verkauft sein Produkt an die Ersteller der Inhalte sowie die restlichen Käufer. Dies animiert die Ersteller aktiv zu werden und Inhalte zu produzieren. Dadurch erhalten diese Ersteller eine Belohnung seitens der Produzenten. Diese kann monetärer Natur sein, muss es aber nicht. Die Produzenten nutzen diese Beiträge, um die Erlöse durch den Verkauf des Produkts (oder Add-ons) zu steigern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Die anderen Kunden profitieren durch gewisse Formen von UGC direkt (Bewertungen, Videos, Anleitungen, Add-ons) oder indirekt über den Produzenten (DLCs, etc.). Somit ergibt sich für den Produzenten ein Kreislauf, welcher vielfältige Erlöspotentiale realisieren kann.



Beispiele
Third Age: Total War, The Sith Lords Restored, Mods für Civilization, Dota (alles Modifikationen), modymart (Plattform)